Hướng dẫn xử lý lệnh nạp rút dành cho Đối tác Nạp Rút
25/04/2023

Thân gửi các đối tác Nạp Rút,

Nhằm gia tăng sự thuận tiện của đối tác và người dùng cũng như tối ưu tốc độ xử lý các yêu cầu nạp rút, từ 15:00 ngày 25.04.2023 (giờ Việt Nam), Nami đã cập nhật quy trình xử lý lệnh nạp rút mới, bài viết sau sẽ hướng dẫn chi tiết các đối tác từng bước xử lý lệnh nạp rút từ người dùng.

Lưu ý quan trọng:

  • Chức năng xử lý lệnh nạp rút dành cho đối tác khả dụng trên website và ứng dụng Nami Exchange
  • Người dùng và đối tác được khuyến khích chủ động liên lạc để tăng tốc độ xử lý lệnh
  • Đối tác sẽ nhận hoặc được trừ trong ví Nami số lượng tài sản đúng theo loại tài sản người dùng đã chọn, ví dụ người dùng chọn Nạp USDT, thì số lượng USDT tương ứng sẽ được chuyển từ ví đối tác sang ví người dùng sau khi lệnh hoàn tất
  • Đối tác cần nâng cấp lên phiên bản ứng dụng Nami Exchange 2.1.1 (193995) để có thể nhận và xử lý lệnh nạp rút từ người dùng

1.Xử lý lệnh Nạp (Mua tài sản số)


  • Nhận lệnh nạp: Khi người dùng lựa chọn đối tác để đặt lệnh, đối tác sẽ có 1 khoảng thời gian nhất định để quyết định Chấp nhận lệnh hoặc Từ chối lệnh


  • Chờ người dùng chuyển khoản: Sau khi đối tác xác nhận, người dùng sẽ có 1 khoảng thời gian nhất định để tiến hành chuyển khoản tới tài khoản chỉ định của đối tác


  • Xác nhận đã nhận chuyển khoản: Sau khi nhận được chuyển khoản, đối tác xác nhận Tôi đã nhận tiền để lệnh được hoàn tất


Lưu ý: Nếu vì lý do nào đó, đối tác không xác nhận lệnh trong thời gian cho phép và lệnh vào trạng thái hết thời gian xử lý, đối tác có thể bấm Xác nhận lệnh để chuyển trạng thái lệnh sang thành công




2.Xử lý lệnh Rút (Bán tài sản số)


  • Nhận lệnh rút: Khi người dùng lựa chọn đối tác để đặt lệnh, đối tác sẽ có 1 khoảng thời gian nhất định để quyết định Chấp nhận lệnh hoặc Từ chối lệnh


  • Chuyển khoản cho người dùng và xác nhận Tôi đã chuyển khoản: Đối tác sẽ có 1 khoảng thời gian nhất định để tiến hành chuyển khoản tới tài khoản chỉ định của người dùng


  • Chờ người dùng xác nhận đã nhận chuyển khoản: Người dùng sẽ có 1 khoảng thời gian để xác nhận đã nhận chuyển khoản, và lệnh rút sẽ được hoàn tất ngay sau đó

Tips: Đối tác cũng có thể tải hình ảnh chuyển khoản để hệ thống lưu lại dữ liệu và có cơ sở xử lý lệnh nếu có tranh chấp



Lưu ý: Nếu vì lý do nào đó, người dùng không xác nhận đã nhận chuyển khoản trong thời gian cho phép, đối tác có thể liên hệ trực tiếp với người dùng qua số điện thoại được hệ thống cung cấp để người dùng bấm Xác nhận lệnh và chuyển trạng thái lệnh sang thành công


Thông tin thêm

Trân trọng,


Lưu ý: Nami có toàn quyền quyết định chỉnh sửa, thay đổi hoặc hủy bỏ thông báo này bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì mà không cần thông báo trước.


Cảnh báo rủi ro: Giá trị tài sản kỹ thuật số luôn biến động dẫn đến khoản đầu tư của bạn có thể giảm xuống hoặc tăng lên khiến bạn có thể không nhận lại được số tiền đã đầu tư. Nami sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào có thể phát sinh từ việc bạn  giao dịch tài sản kỹ thuật số. Các thông tin trên không được coi là lời khuyên tài chính hoặc đầu tư.


Về Nami Corporation

Nami Corp. là một startup FinTech hoạt động trong lĩnh vực Đầu tư và Công nghệ trên nền tảng công nghệ Blockchain. Nami đã xây dựng và phát triển một hệ sinh thái bao gồm các sản phẩm và dịch vụ tài chính để hỗ trợ toàn diện cho nhà đầu tư, tối ưu hoá các hoạt động và lợi nhuận của cộng đồng với khẩu hiệu “Change mindset, make giant steps”.

___

Tải ứng dụng Nami Exchange tại:

Hoặc website: https://nami.exchange/vi

Cộng đồng của Nami: