Nami Corporation xin thông báo đến quý nhà đầu tư và nhà giao dịch các thông tin liên quan đến dịch vụ chăm sóc khách hàng của sàn giao dịch Nami Exchange kỳ nghỉ lễ 30/04 và 1/05 như sau:
Trong khoảng thời gian từ 30/04/2021 đến hết 03/05/2021, các yêu cầu xử lý vấn đề từ người dùng sẽ được xử lý chậm hơn ngày thường. Trong trường hợp quý khách cần hỗ trợ, Nami sẽ tiếp nhận thông tin yêu cầu qua phần “Chat với hỗ trợ” trên app hoặc website Nami.Exchange.
Các giao dịch thông qua chuyển khoản ngân hàng có thể bị chậm trễ trong thời gian trên. Việc đối soát những giao dịch thiếu sót sẽ được thực hiện sau 03/05/2021.
Quý nhà đầu tư và nhà giao dịch vẫn có thể truy cập website Nami.exchange và ứng dụng Nami Exchange để giao dịch như bình thường.
Một số lưu ý quan trọng:
- Các giao dịch nạp/rút on-chain vẫn hoạt động bình thường. Các giao dịch nạp bị lỗi sẽ được Nami tiếp nhận và hỗ trợ xử lý trong 48 tiếng.
- Bộ phận tiếp nhận thông tin khách hàng trên khung “Chat với hỗ trợ” hoạt động từ 10:00 đến 17:00 trong dịp này.
- Hãy cảnh giác với các hoạt động lừa đảo trong thời gian này, Nami khuyến khích nhà đầu tư không cung cấp các thông tin quan trọng như mật khẩu email, mật khẩu tài khoản Nami, mã OTP hay 2FA kể cả với nhân viên của Nami.
Trân trọng.
Về Nami Corporation
Nami Corp. là một start-up FinTech hoạt động trong lĩnh vực Đầu tư và Công nghệ trên nền tảng công nghệ Blockchain. Nami đã xây dựng và phát triển một hệ sinh thái bao gồm các sản phẩm và dịch vụ tài chính để hỗ trợ toàn diện cho nhà đầu tư, tối ưu hoá các hoạt động và lợi nhuận của cộng đồng với khẩu hiệu “Change mindset, make giant steps”.
Link tải app:
Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:
- Twitter: https://twitter.com/NamiTrade
- Telegram VN group: https://t.me/namitradevn
- Telegram International group: https://t.me/namitrade
- Facebook: https://www.facebook.com/groups/800880653641607/