Thân gửi Cộng đồng Nami,

Nhằm tối ưu trải nghiệm, tăng cường bảo mật và mang đến sự thuận tiện hơn cho người dùng, Nami Exchange xin thông báo cập nhật các hình thức Đăng ký và Đăng nhập tài khoản, hiệu lực từ 16:00 ngày 18.04.2025 (giờ Việt Nam), cụ thể:

• Cập nhật về hình thức đăng ký tài khoản
• Cập nhật về hình thức đăng nhập tài khoản
• Bổ sung hình thức lấy lại mật khẩu thông qua Số điện thoại đăng ký
• Cập nhật phương thức bảo mật chính cho tài khoản

Dưới đây là chi tiết các nội dung cập nhật.

1.Cập nhật hình thức đăng ký tài khoản

1.1. Bổ sung hình thức đăng ký tài khoản bằng số điện thoại 

Với mong muốn xây dựng hệ thống đăng nhập an toàn và tiện lợi hơn cho người dùng, Nami Exchange bổ sung hình thức đăng ký tài khoản bằng số điện thoại chỉ với 03 bước đơn giản:

Bước 1: Khi thực hiện đăng ký tài khoản, người dùng cần điền các thông tin dưới đây:

• Số điện thoại
• Mã giới thiệu (nếu có)

Sau đó chọn “Tiếp tục”.

Bước 2: Nhập mã xác thực 6 chữ số được gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Bước 3: Nhập mật khẩu và xác nhận mật khẩu.

Lưu ý: Một số điện thoại chỉ có thể được sử dụng cho một tài khoản duy nhất và không được đăng ký nếu đã tồn tại trong hệ thống.

Trên ứng dụng Nami Exchange

Trên website Nami Exchange

1.2. Ngưng hỗ trợ chức năng đăng ký tài khoản bằng Facebook

Từ 16:00 ngày 18.04.2025 (giờ Việt Nam), chức năng đăng ký tài khoản bằng Facebook sẽ ngưng hỗ trợ. Người dùng có thể tạo tài khoản mới thông qua Google, Apple Sign-in, Email hoặc Số điện thoại.

2.Cập nhật hình thức đăng nhập tài khoản

2.1. Bổ sung hình thức đăng nhập tài khoản bằng số điện thoại

Từ 16:00 ngày 18.04.2025 (giờ Việt Nam), người dùng có thể đăng nhập tài khoản bằng số điện thoại đã đăng ký. 

Hướng dẫn đăng nhập tài khoản bằng số điện thoại

Tại trang đăng nhập, người dùng chọn mục “Số điện thoại” và nhập số điện thoại cùng mật khẩu đã đăng ký trước đó. Sau đó, chọn “Đăng nhập”.

Nếu đây là lần đăng nhập đầu tiên trên thiết bị mới, người dùng cần nhập mã xác thực bao gồm 6 ký tự số được gửi tới số điện thoại đăng ký tài khoản. 

Trên ứng dụng Nami Exchange

Trên website Nami Exchange

2.2. Ngưng hỗ trợ chức năng đăng nhập tài khoản bằng Facebook

Để đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản, Nami Exchange sẽ ngưng hỗ trợ đăng nhập bằng Facebook từ 16:00 ngày 18.04.2025 (giờ Việt Nam). Người dùng đăng nhập qua tài khoản Facebook trước đó cần cập nhật thông tin số điện thoại hoặc email trước 16:00 ngày 18.05.2025 (giờ Việt Nam) (tức 30 ngày) để sử dụng cho lần đăng nhập tiếp theo. 

Hướng dẫn bổ sung thông tin khi đăng nhập bằng Facebook

Bước 1: Tại màn đăng nhập, chọn biểu tượng Facebook để đăng nhập. 

Bước 2: Sau khi đăng nhập thông qua Facebook, người dùng sẽ được yêu cầu bổ sung thông tin đăng nhập. Chọn “Bổ sung” để truy cập màn Bổ sung thông tin.

Bước 3: Nhập số điện thoại/ Email đăng nhập và mật khẩu, thông tin này sẽ được sử dụng để đăng nhập cho những lần tiếp theo. Sau đó chọn “Cập nhật.”

Hệ thống sẽ gửi mã OTP gồm 6 chữ số thông qua số điện thoại/ email đăng nhập. Sau khi xác thực thành công, thông tin đăng nhập sẽ được bổ sung và người dùng có thể sử dụng thông tin để đăng nhập.

Trên ứng dụng Nami Exchange

Trên website Nami Exchange

Lưu ý: Đối với các tài khoản đăng nhập qua Facebook nhưng chưa tiến hành cập nhật thông tin trước 16:00 ngày 18.05.2025 (giờ Việt Nam), người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn thông tin đăng nhập.

3.Bổ sung hình thức lấy lại mật khẩu thông qua số điện thoại đăng ký

Người dùng có thể cài đặt lại mật khẩu mới thông qua Số điện thoại đã đăng ký thay vì chỉ thông qua email như trước đó. Đối với các tài khoản đăng ký thông qua tài khoản Google, Apple hoặc Facebook, nếu chưa có mật khẩu trước đó, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn.

Hướng dẫn đặt lại mật khẩu đăng nhập bằng số điện thoại

Bước 1: Tại màn Đăng nhập, chọn “Quên mật khẩu”.

Bước 2: Nhập thông tin số điện thoại đã đăng ký tài khoản. 

Bước 3: Nhập mã xác thực 6 chữ số được gửi về số điện thoại. Sau khi xác thực mã OTP thành công, người dùng được phép cài đặt mật khẩu mới và đăng nhập lại.

Trên ứng dụng Nami Exchange

Trên website Nami Exchange

4.Cập nhật phương thức bảo mật chính cho tài khoản

Email và số điện thoại là 02 phương thức xác thực chính khi người dùng rút tài sản hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản. Người dùng có thể linh động điều chỉnh phương thức xác thực theo hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Tại mục Bảo mật ở màn Tài khoản, chọn “Phương thức bảo mật”

Bước 2: Chọn 01 trong 02 phương thức xác thực chính: Số điện thoại hoặc Email. Tất cả các mã xác thực sẽ được gửi qua theo cài đặt.

Lưu ý: Nếu người dùng đăng ký tài khoản bằng số điện thoại thì số điện thoại được mặc định là phương thức xác thực chính.

Trên ứng dụng Nami Exchange

Trên website Nami Exchange

Lưu ý chung:

• Các cập nhật trong bài viết dành cho người dùng có quốc tịch Việt Nam.
• Các hình ảnh chỉ mang tính chất minh hoạ và không phải là phiên bản mới nhất của sản phẩm.

Trân trọng,

Thông tin thêm

• Biểu phí giao dịch
• Trung tâm hỗ trợ
• Bộ bài viết hướng dẫn cơ bản
• Bộ video hướng dẫn cơ bản

Lưu ý: Nami có toàn quyền quyết định chỉnh sửa, thay đổi hoặc hủy bỏ thông báo này bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì mà không cần thông báo trước.

Cảnh báo rủi ro: Giá trị tài sản mã hoá luôn biến động dẫn đến khoản đầu tư của bạn có thể giảm xuống hoặc tăng lên khiến bạn có thể không nhận lại được số tiền đã đầu tư. Nami sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào có thể phát sinh từ việc bạn giao dịch tài sản mã hoá. Các thông tin trên không được coi là lời khuyên tài chính hoặc đầu tư.

Về Nami Exchange

Nami Exchange là nền tảng giao dịch tài sản mã hoá linh hoạt và đầu tư hiệu quả thuộc hệ sinh thái Nami Foundation, cung cấp sản phẩm giao dịch Spot và Futures với hơn 700 cặp giao dịch, hỗ trợ đòn bẩy lên đến x125, cùng đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp hoạt động 24/7.

Website: https://nami.exchange/vi

Tải ứng dụng Nami Exchange tại đây.

Cộng đồng Nami

• Telegram Cộng đồng Nami Việt Nam: https://t.me/CongdongNamiVietnam
• Telegram Nami Global Community: https://t.me/NamiGlobalGroup
• Facebook Fanpage: https://www.facebook.com/namifutures
• Facebook Cộng đồng Nami: https://www.facebook.com/groups/nami.exchange
• Twitter: https://twitter.com/NamiExchange